זיכויים

במידה והחלטת להחזיר פריט שרכשת מאיתנו ואת מעוניינת לקבל את כספך בחזרה, אין שום בעיה- את יכולה להחזיר את הפריט  תוך 14 יום מיום קבלתו.  

הזיכוי יתבצע בתוך 14 ימי עסקים מרגע החזרת המוצר אלינו, בהתאם להנחיות חברות האשראי או באמצעות paypal. 
הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה, אם שילמת בתשלומים הסכום יוחזר גם כן בתשלומים. 

הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט הוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל.

פריט פגום

אנחנו מאוד מקפידות לבדוק כל פריט שיוצא ללקוחה אבל לפעמים נעשות טעויות…. במידה והגיע אלייך פריט פגום כל מה שאת צריכה לעשות הוא לשלוח אותו אלינו בחזרה. 

במידה ותבחרי להחזיר את הפריט באמצעות הדואר תעבירי אלינו את החשבונית עבור המשלוח בצירוף לפריט- שימי לב לשלוח בדואר רגיל. 
אנחנו נחזיר לך את הכסף תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט בתוספת דמי המשלוח.
זיכוי עבור המשלוח בדואר יבוצע רק עבור פריטים שהנהלת האתר רואה בהם כפגומים בלבד ורק אל מול הצגת החשבונית עבור המשלוח. 

החלפת פריט

אנחנו מאוד מקוות שתאהבי את הפריטים שלנו ולא תרצי להחליף אותם, אבל אם תחליטי שהפריט לא מתאים לך, לא כמו שחשבת, או שסתם פשוט לא בא לך עליו,אנחנו כמובן פה בשבילך !ניתן להחזיר את הפריטים בקלות רבה תוך 30 ימים מיום קבלתם. שימי לב, בהתאם להנחיות משרד הבריאות לא ניתן לבצע החלפה לבגדי ים והלבשה תחתונה. אנחנו נקבל את הפריטים שהחזרת (את יכולה להביא אלינו לסטודיו או לחנות בכפר הרוא״ה או לשלוח בדואר) ונאפשר לך להחליף לפריטים אחרים. שימי לב שבמקרה של החזרה בדואר תהיה לך עלות משלוח ובמקרה בו אנו נשלח אלייך חבילה מחדש עם הפריטים שבחרת, תתבקשי לשלם את עלות המשלוח אלייך .

החזרת פריט

אנחנו מאוד מקוות שתאהבי את הפריטים שלנו ולא תרצי להחזיר אותם, אבל אם תחליטי שהפריט לא מתאים לך, לא כמו שחשבת, או שסתם פשוט לא בא לך עליו,אנחנו כמובן פה בשבילך!ניתן להחזיר את הפריטים בקלות רבה (את יכולה להביא אלינו לסטודיו בתל אביב או לשלוח בדואר תוך 14 ימים מיום קבלתם. שימי לב, בהתאם להנחיות משרד הבריאות לא ניתן לבצע החזרה לבגדי ים והלבשה תחתונה. אנחנו נזכה אותך עבור הפריטים המוחזרים תוך 14 ימי עסקים מרגע החזרת המוצר אלינו, למעט עלויות משלוח ותוספת של 9.90 ש״ח דמי ביטול עסקה במידה וביצעת את העסקה בכרטיס אשראי. עלויות משלוח יוחזרו רק אם נמצא פגם במוצר.

לאן אני שולחת את החבילה בדואר?

את החבילה יש להחזיר לכתובת:

קווין סייז- רוני כהן

נוה-שלום 10 ת״א

עם קבלת החבילה במשרדנו אנו נדאג ליצור איתך קשר ולבצע החזרה וזיכוי או החלפה ושילוח מחדש.

התהליך ייקח עד 14 ימי עסקים.